Nutzungsbedingungen

Stand: Januar 2019

 

Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen erläutern die Funktionen und die rechtlichen Rahmenbedingungen für den bestimmungsgemässen Gebrauch der Website und Applikation docare.ch. Die Website und Applikation wird von MSD Merck Sharp & Dohme AG, Werftestrasse 4, 6005 Luzern (nachfolgend «MSD») angeboten.

 

Website docare.ch

MSD betreibt unter der Internetadresse docare.ch eine Website (nachfolgend «die docare.ch-Website»), auf welcher sie Informationen über die docare.ch-Applikation zur Verfügung stellt, Fragen in Zusammenhang mit der docare.ch-Applikation beantwortet und medizinischen Fachpersonen die Möglichkeit bietet, sich für die docare.ch-Applikation zu registrieren.

 

Applikation docare.ch

Die Applikation docare.ch (nachfolgend «die docare.ch-Applikation») ist eine webbasierte Plattform, die hilft, die Patientenaufnahme in der Arztpraxis und das Anamnesegespräch zwischen dem Patienten und der behandelnden medizinischen Fachperson zu vereinfachen. Der Patient / die Patientin registriert sich auf Einladung per SMS über ein online Formular bei der Praxis und beantwortet die standardisierten Fragen zur aktuellen Anamnese bereits vor dem Arzttermin.

Die docare.ch-Applikation ist kein Notfallsystem und ist daher nicht für akute Gesundheitsprobleme oder für Patienten geeignet, die sofortiger medizinischer Massnahmen bedürfen. Wir weisen Sie explizit darauf hin, in lebensbedrohlichen Situationen, in Notfällen sowie bei kurzfristig akut oder heftig auftretenden Symptomen sofort die regionale Notfallversorgung zu alarmieren.

MSD stellt Ihnen den Zugang für die docare.ch-Applikation unentgeltlich zur Verfügung. Die Nutzung ist nur für Sie persönlich bestimmt und kann von Ihnen nicht auf Dritte übertragen werden. Für einige Funktionen dieser App kann eine Internetverbindung erforderlich sein. Die dafür entstehenden Kosten sind von Ihnen selbst zu tragen.

 

Akzeptieren dieser Nutzungsbedingungen

Um die docare.ch-Applikation nutzen zu können, müssen Sie diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich zustimmen. Wenn Sie eine medizinische Fachperson sind, werden Sie anlässlich der online Registrierung gebeten, diesen Nutzungsbedingungen zuzustimmen. Indem Sie das Kästchen anklicken, akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen gemäss den nachstehenden Bestimmungen. Wenn Sie eine Patientin oder ein Patient sind, wird Sie die behandelnde medizinische Fachperson um Ihre Zustimmung bitten.

 

Akzeptieren der Nutzungsbedingungen von Covercard®System durch das medizinische Fachpersonal

Das medizinische Fachpersonal muss zudem den Nutzungsbedingungen von Covercard®System (www.covercard.ch), abrufbar unter http://www.covercard.ch/de/CovercardSystem_conditions_generales_DE.pdf zustimmen. Das medizinische Fachpersonal wird im Rahmen der online-Registrierung gebeten, den Nutzungsbedingungen von Covercard®System zuzustimmen.

 

Monitoring durch die medizinische Fachperson

MSD stellt die docare.ch-Applikation zur Verfügung ohne die Dateneinträge der Patienten auf Notfälle zu monitoren. Die medizinische Fachperson verpflichtet sich, die Mitteilungen und Einträge von Patienten auf der docare.ch-Applikation ständig zu monitoren und alles Notwendige vorzukehren, damit sie von eingehenden Mitteilungen und Einträgen von Patienten umgehend Kenntnis erhält und darauf reagieren kann.

 

Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen sind auf die docare.ch-Applikation und die docare.ch-Websiteanwendbar. Als medizinische Fachperson verpflichten Sie sich, Ihre Leistungen ausschliesslich in der Schweiz zu erbringen.

 

Zugangsgewährung

Für den Zugang zur docare.ch-Applikation müssen Sie sich authentisieren. Die Authentisierung der medizinischen Fachpersonen erfolgt über das Internet nach den neusten technischen Standards. Als Patientin oder Patienten erhalten Sie von der medizinischen Fachperson eine Nachricht auf ihr Smartphone oder Tablet, auf die Sie antworten können.

Sie verpflichten sich, die Authentisierungsmerkmale geheim zu halten, von unberechtigtem Zugriff zu schützen und Ihren Zugang zur docare.ch-Applikation sorgfältig zu sichern. MSD fragt Sie nie per E-Mail oder Telefon nach Ihren Authentisierungsmerkmalen. MSD selbst kennt Ihre Authentisierungsmerkmale nicht und hat keinen Zugriff darauf. MSD unterstützt die Vollstreckungsbehörden und vollzieht Gerichtsbeschlüsse, welche MSD auffordern, die Identität einer Person mitzuteilen, welche im Zusammenhang mit der docare.ch-Applikation möglicherweise strafbare Handlungen durchführte. Sie sind verpflichtet, MSD umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass ein Konto von Dritten missbraucht wird.

Die docare.ch-Applikation stellt der Patientin oder dem Patienten zur erleichterten Eingabe der Daten zusätzlich zur manuellen Eingabe die Möglichkeit eines OCR-Services für die Krankenversicherungskarte zur Verfügung. Damit kann mittels Kamera des Mobiltelefons die Krankenversicherungskarte abfotografiert werden worauf der Server unserer docare.ch-Applikation die Daten mittels des Services von Covercard®System (www.covercard.ch) abruft und in einem vorausgefüllten Formular anzeigt. Die Patientin oder der Patient kann die Informationen überprüfen und falls nötig korrigieren oder ergänzen. Die Benutzung des OCR-Services zur erleichterten Dateneinage ist stets freiwillig.

 

Verfügbarkeit der docare.ch-Website, der docare.ch-Applikation und Support

Wir gewährleisten nicht, dass die docare.ch-Website, die docare.ch-Applikation und die dazugehörenden Daten stets frei von Störungen und Fehlern sind. Wir gewähren auch nicht, dass die docare.ch-Website oder die docare.ch-Applikation stets verfügbar sind.

 

Verfügbarkeit der Daten und Aufbewahrungsdauer

Wir gewährleisten nicht, dass die Daten stets über die docare.ch-Website oder die docare.ch-Applikation verfügbar sind und bleiben. Die medizinische Fachperson ist selbst dafür verantwortlich, die Daten, die sie benötigt, auf ihr eigenes System zu exportieren.

Die Daten werden gelöscht, wenn Sie es verlangen, spätestens aber nach Ablauf von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

 

Technische Anforderungen

Für die Benutzung der docare.ch-Website sowie für die Benützung der docare.ch-Applikation als medizinische Fachperson benötigen Sie einen Internetzugang mit einer aktuellen Browser-Version. Als Patientin oder Patient benötigen Sie ein internetfähiges Smartphone mit aktueller Browser-Version.

 

Korrektheit Ihrer eigenen Eingaben

Als Benutzer der docare.ch-Website bzw. unserer docare.ch-Applikation haften Sie für die Korrektheit der Informationen, die Sie über die docare.ch-Website bzw. die docare.ch-Applikation übermitteln.

 

Einwilligung zur Datenbearbeitung

Anlässlich der Registrierung zur Benutzung der docare.ch-Applikation werden Sie um die Einwilligung zur Bearbeitung ihrer personenbezogenen Daten gebeten. Indem Sie das Kästchen anklicken oder der medizinischen Fachperson Ihre Einwilligung geben, willigen Sie ausdrücklich in die Datenbearbeitung gemäss der Datenschutzerklärung ein. Die medizinische Fachperson verpflichtet sich, die ausdrückliche Einwilligung der Patientin oder des Patienten einzuholen, bevor sie die docare.ch-Applikation im Zusammenhang mit dieser Patientin oder diesem Patienten verwendet. Mit der Benutzung der docare.ch-Website stimmen Sie der Bearbeitung der von ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten gemäss der Datenschutzerklärung zu.

 

Immaterialgüter- und andere Rechte

MSD ist Eigentümerin und Anbieterin der docare.ch-Website und der docare.ch-Applikation. Sämtliche auf und in der docare.ch-Website und der docare.ch-Applikation verwendeten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte, Urheberrechte (inkl. Software), Know-How, Verfahren und andere Materialien gehören MSD oder einem verbundenen Unternehmen oder einem Vertragspartner derselben. Sie erhalten ausschliesslich das Recht, die docare.ch-Website zu benutzen und unsere docare.ch-Applikation für Ihre eigenen Zwecke und zum Zweck der Erbringung Ihrer Dienstleistung im medizinischen Bereich zu nutzen. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verknüpfen oder Benutzen zu andern Zwecken der docare.ch-Website oder unserer docare.ch-Applikation und der darin enthaltenen Informationen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MSD untersagt.

 

Gewährleistungsausschluss und Haftungsausschluss

MSD gewährleistet weder dass die docare.ch-Website und die docare.ch-Applikation mängelfrei, vollständig oder verlässlich sind, noch dass die auf und in der docare.ch-Website oder der docare.ch-Applikation enthaltenen Daten korrekt sind oder keine Rechte Dritter verletzen. MSD gewährleistet insbesondere nicht, dass keine Datenverluste entstehen und dass Daten stets übermittelt werden können. Irrtümlich falsche Angaben, Druckfehler und technische Ungenauigkeiten können ebenfalls nicht ausgeschlossen werden. MSD übernimmt auch keine Verantwortung und Haftung für Schäden an Ihrem Computer oder Ihrer Ausrüstung (z.B. durch Viren), die infolge Ihres Zugriffs oder der Benutzung der docare.ch-Website oder unserer docare.ch-Applikation entstehen.

Soweit gesetzlich zulässig wird jede Haftung der MSD ausgeschlossen.

 

Links zu anderen Websites

Über die docare.ch-Website und die docare.ch-Applikation können Links zu anderen Websites enthalten sein. MSD übernimmt keine Haftung für den Inhalt der Websites Dritter, auf die sie verweist. Solche Websites unterliegen ihren eigenen Nutzungsbedingungen, die auf den jeweiligen Websites aufgeführt und abgerufen werden können.

 

Vertraulichkeit

Sie sind verpflichtet, sämtliche Informationen, die Ihnen im Zusammenhang mit der Benutzung der docare.ch-Website oder der docare.ch-Applikation zur Kenntnis gelangt sind, insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Daten und sonstiges Know-how (im Folgenden "vertrauliche Informationen"), geheim zu halten. Sie dürfen diese vertraulichen Informationen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergeben. Die vertraulichen Informationen können zudem vom Berufs- und Arztgeheimnis geschützt sein.

 

Kündigung, Beendigung

Sie sind berechtigt, die Nutzung der docare.ch-Applikation jederzeit zu kündigen; MSD ist berechtigt, den Betrieb der docare.ch-Website jederzeit einzustellen sowie die Nutzung der docare.ch-Applikation mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen auf Ende eines Kalendermonats zu kündigen.

 

Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder Rechte Dritter; Schadloshaltung

MSD ist berechtigt, gegen Verletzungen dieser Nutzungsbestimmungen durch Sie rechtlich vorzugehen. Insbesondere behält sich MSD vor, Ihren Zugriff auf die docare.ch-Website oder zu der docare.ch-Applikation zu sperren oder zu löschen. MSD behält sich überdies vor, Ihre Daten zu löschen, sofern diese gegen geltendes Recht verstossen oder die Rechte Dritter verletzen. Falls Ihr Verstoss oder die Verletzung der Rechte Dritter einen Schaden Dritten zufügt, sind Sie verpflichtet, MSD vollumfänglich schadlos zu halten, insbesondere von jeglichen Vermögensschäden, Sachschäden und Kosten sowie von jeglichen Rechtsansprüchen und Klagen.

 

Anwendbares Recht und Gerichtstand

Diese Nutzungsbedingungen und Ihre Nutzung der docare.ch-Website und unserer docare.ch-Applikation unterliegen Schweizer Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist am Sitz der MSD.